Uma usuária do plano de saúde Hapvida ficou indignada com o descaso da empresa após uma situação ocorrida na unidade de saúde localizada do bairro do Uruguai, em Salvador.
A paciente relata que, por descuido, deixou seu aparelho Moto G14 na sala da médica que atendeu o filho dela de um ano e seis meses. Quando sentiu falta do equipamento, voltou para buscá-lo e não o encontrou mais.
Ao perguntar à médica sobre o celular, a profissional disse não ter visto o aparelho. A segurança do local foi acionada, mas a resposta que a mulher obteve foi a de que não existem câmeras de segurança nos consultórios, o que impossibilita a identificação de quem poderia ter encontrado o telefone.
O caso aconteceu em fevereiro deste ano, mas ainda não foi resolvido. A ocorrência foi feita na 29ª Delegacia Territorial no bairro de Plataforma. Tentamos entrar em contato com o HapVida, mas não obtivemos retorno.
