O interesse por temas ligados à comunicação e comportamento corporativo nunca foi tão alto. A expressão “o que é feedback?” registrou 2,9 milhões de buscas no último ano, segundo levantamento recente. O dado mostra que a prática, embora amplamente difundida, ainda gera dúvidas sobre seu significado e aplicação no ambiente de trabalho.
Os internautas pesquisam desde a origem do termo até formas de aplicá-lo no cotidiano profissional. As buscas por “feedback o que é” cresceram 23% em um ano, enquanto “feedback significado e exemplos” tiveram alta de 50% no mesmo período. A tendência indica um esforço crescente de profissionais em compreender como avaliações e retornos podem contribuir para o desenvolvimento individual e coletivo.
Entre as principais dúvidas, estão como dar um retorno de forma construtiva, como pedir feedbacks após entrevistas e até como agradecer por comentários positivos. O comportamento revela uma busca por mais clareza nas interações profissionais e por ferramentas que fortaleçam relações de confiança dentro das equipes.
Principais dúvidas dos brasileiros
A escola de negócios Conquer, especializada em capacitação de líderes e profissionais, analisou os dados de comportamento digital dos brasileiros e compilou as perguntas mais recorrentes sobre o tema. O levantamento mapeou as dúvidas mais pesquisadas no Google ao longo dos últimos doze meses, abordando desde conceitos básicos até boas práticas de aplicação no trabalho.
De acordo com Juliana Alencar, diretora de Marketing da Conquer, ainda há confusão sobre o propósito do feedback. “Muitos associam o termo à avaliação formal ou à crítica, mas ele é uma ferramenta de crescimento. Quando há especificidade e foco em comportamentos, o feedback se torna um instrumento de desenvolvimento”, explica.
Feedback eficaz
Um dos pontos centrais do levantamento é a diferença entre o feedback escrito e o verbal. O primeiro exige clareza e contexto; o segundo, escuta ativa e empatia. O ideal é sempre descrever a situação, destacar comportamentos observáveis e propor sugestões de melhoria.
No ambiente de liderança, o feedback deve ser contínuo, e não restrito a avaliações formais. “O retorno frequente e construtivo alinha expectativas e reforça comportamentos positivos, criando um ambiente de aprendizado e confiança”, afirma Juliana.
Tipos e finalidades
O estudo também detalha os diferentes tipos de feedback:
-
Positivo: reforça boas práticas e resultados.
-
Construtivo: aponta pontos de melhoria e sugere soluções.
-
Autofeedback: promove autoconhecimento e reflexão pessoal.
-
Feedback 360: integra percepções de colegas, líderes e subordinados.
A conclusão é que o interesse maior pelo tema reflete uma mudança cultural. Os profissionais estão mais abertos a conversas transparentes e a enxergar o feedback como ferramenta de evolução contínua, não como julgamento.
