Quase 30 mil novos produtos são lançados por ano no mundo, mas 95% deles não chegam a ter sucesso, segundo dados do professor Clayton Christensen, da Harvard Business School. Enquanto grandes empresas absorvem os prejuízos de uma iniciativa mal executada, startups e pequenos negócios enfrentam um cenário mais arriscado. Para muitos deles, o fracasso de um lançamento pode levar ao encerramento da operação.
“Não é a ideia errada que derruba um lançamento. É o processo errado”, afirma João Zanocelo, cofundador e VP de Produto e Marketing da BossaBox. Segundo ele, o que mais compromete o sucesso é a falta de alinhamento entre times, perda de timing ou a dificuldade de transformar hipóteses em entregas com tração real.
Com base na experiência acumulada em diferentes projetos digitais, Zanocelo destaca os seis erros mais frequentes que comprometem lançamentos — e o que fazer para evitá-los.
1. Não ouvir o usuário
Segundo Zanocelo, é comum que times definam roadmaps com base em intuição ou demandas internas, sem validar com o público final. Isso resulta em funcionalidades pouco utilizadas ou em posicionamentos desconectados do mercado.
2. Tratar persona como dado demográfico
É insuficiente segmentar o público apenas por idade ou localização. Compreender comportamentos, dores e motivações aumenta as chances de conversão e reduz ruídos no posicionamento.
3. Abandonar a organização dos processos
Negligenciar métodos ágeis pode gerar atrasos e retrabalho. Sem planejamento, o time perde clareza sobre etapas e compromete a entrega.
4. Lançar sem métricas claras
Métricas como CAC, LTV e taxa de conversão são ferramentas de correção de rota. Sem dados, não há como ajustar estratégias ou justificar investimentos.
5. Não acompanhar o desempenho em tempo real
Muitos produtos são lançados e depois esquecidos. Monitorar dados logo após a estreia ajuda a evitar crises, ajustar propostas e identificar oportunidades.
6. Adiar o lançamento com medo de falhar
Empresas que esperam demais perdem o timing. Testar rápido e aprender com os erros é parte do processo de inovação, segundo o especialista.
Para Zanocelo, lançar rápido, com base em dados e estrutura clara, é o caminho para transformar ideias em soluções relevantes. Em um mercado competitivo, sair na frente pode ser o diferencial que garante espaço e tração.