Uma baiana que vive há 25 anos na Itália entrou em contato com o site Alô Juca para solicitar ajuda em uma situação urgente envolvendo ela e o filho no aeroporto de Salvador. Mônica Maria Santos Souza e a criança de apenas 4 anos, Samuel Coppe, estão há horas tentando modificar a data da passagem aérea com a TAP Portugal.
A viagem, originalmente marcada para o dia 9 de setembro, precisa ser antecipada devido a crises de ansiedade que a criança está enfrentando, agravadas pela saudade do pai, que não pôde acompanhá-los na visita à Bahia.
Mônica explicou que a companhia aérea está cobrando um valor para a antecipação da passagem que ela não pode pagar. Em busca de uma solução rápida, a mãe fez um apelo ao site para que a situação fosse divulgada e, assim, tentar resolver o problema com a TAP Portugal e garantir o retorno urgente à Itália. Veja vídeo:
