O frete passou a determinar o desempenho de pequenos e médios lojistas na Black Friday 2025. Segundo levantamento da SuperFrete, 68,4% afirmam que o custo de envio será decisivo nas vendas. Além disso, 21,5% consideram o prazo de entrega parte da estratégia e só 1,9% não atribui relevância ao tema.
A pesquisa ouviu empreendedores de vários setores e indica um clima de confiança moderada. Para muitos deles, uma logística planejada tende a influenciar o faturamento durante o evento.
Estoques em foco
Quase metade dos lojistas, 47,8%, pretende ampliar a oferta de produtos. Já 22,5% manterão o mesmo volume do ano anterior. Entre os segmentos mais ativos na preparação estão Suplementos e Decoração & Casa.
Confiança dos lojistas
Na avaliação sobre vendas, 36,8% dizem estar muito mais confiantes que em 2024. Outros 17,7% relatam leve aumento de confiança. Há, ainda, 22,5% que esperam desempenho semelhante ao do ano passado. Aproximadamente 15,8% participarão da Black Friday pela primeira vez.
Frete como estratégia
Segundo Victor Maes, CEO e fundador da SuperFrete, o frete assumiu papel estratégico. Ele afirma que pequenos e médios negócios passaram a considerar o envio como parte da experiência de compra, responsável por influenciar a decisão do cliente e a competitividade ao longo do ano.
Nichos mais ativos
Entre os setores que aguardam maior volume de vendas estão moda e acessórios (23%), beleza e cuidados pessoais (17%) e eletrônicos e acessórios (16,8%). Segmentos menores, como colecionáveis e suplementos, demonstram expectativa positiva, ainda que com menor participação no total da amostra.
Principais números
A pesquisa mostra que 68,4% consideram o custo do frete determinante.
Outros 21,5% apontam o prazo de entrega como ponto sensível.
Quase 47,8% planejam ampliar estoques.
Cerca de 36,8% estão mais confiantes do que em 2024.
Por fim, 15,8% estreiam na Black Friday.
Mercado em evolução
Com o avanço de soluções digitais para gestão, pagamento e frete, pequenos negócios ampliam a presença na Black Friday. Victor Maes afirma que o resultado depende da preparação prévia e da oferta de uma experiência completa para o consumidor.