O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) suspendeu um contrato de pagamentos de benefícios com a Crefisa, após identificar uma série de irregularidades. A financeira venceu os 25 dos últimos 26 lotes de pagamentos de novos benefícios previdenciários.
A decisão foi anunciada nesta quinta-feira 21. Segundo o INSS, a Crefisa dificultou ou até mesmo impediu que aposentados e pensionistas recebessem os benefícios. Há registros de atrasos e recusas nos pagamentos, além de limitações de saques.
Houve, ainda, identificação de coação para abertura de contas e venda casada de produtos; portabilidades indevidas e não autorizadas e problemas nas agências, como longas filas, ausência de caixas eletrônicos, espaço físico inadequado e falta de sistema para emissão de senhas.
A suspensão do contrato é preventiva, como forma de pressionar a empresa para suspender as irregularidades. Apesar da decisão do INSS, o pagamento dos benefícios não será afetado.
As irregularidades foram identificadas após denúncias feitas por beneficiários em canais oficiais do INSS e também encaminhadas por instituições como os Procons, o Ministério Público e a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).
CartaCapital entrou em contato com a Crefisa e aguarda retorno.
Na última semana, o INSS já tinha encerrado o contrato com outra instituição financeira: o Agibank. A empresa foi acusada de violar os termos assinados com a Previdência, causando prejuízos aos aposentados e pensionistas.