Houve um vazamento de dados na empresa — e agora? Essa é uma pergunta cada vez mais comum no mundo corporativo. De acordo com levantamento da empresa global de cibersegurança Surfshark, o Brasil ocupa a sétima posição no ranking mundial de vazamentos de dados, o que tem elevado a preocupação de gestores, especialmente em tempos de Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em vigor.
Para evitar danos maiores, é essencial que as empresas adotem um plano de resposta a incidentes, com ações estruturadas e ágeis. Ricardo Maravalhas, CEO e fundador da DPOnet, empresa especializada em simplificar e democratizar a conformidade com a LGPD, listou cinco passos fundamentais para conter e corrigir falhas de segurança da informação.
1. Identifique o incidente
Detecte e confirme o problema o mais rápido possível. Analise alertas, registros de log e sinais de anomalias para evitar que o impacto se espalhe. Quanto mais cedo o diagnóstico, menores os danos e os custos de mitigação.
2. Faça contenção imediata
Com o incidente identificado, isole os sistemas afetados para impedir que o ataque avance para outras áreas da rede. A contenção é essencial para reduzir o alcance da invasão e proteger dados ainda não comprometidos.
3. Erradique a ameaça
Remova malwares, encerre processos maliciosos, corrija vulnerabilidades e revogue credenciais comprometidas. Essa fase é voltada à eliminação completa da origem do problema e à limpeza do ambiente.
4. Recupere o ambiente
Restaure sistemas e dados a partir de backups seguros e aplique patches (programas de correção de falhas). Teste a estabilidade e monitore continuamente o desempenho para garantir que não haja resquícios da ameaça.
5. Reforce a prevenção
Após o incidente, revise políticas de segurança, atualize sistemas e treine os funcionários para prevenir novos casos. A etapa de aprendizado é tão importante quanto a de resposta, pois transforma falhas em oportunidades de melhoria.
Maravalhas ressalta que, mais do que reagir, as empresas precisam criar uma cultura de segurança contínua. “Ter um plano estruturado é o que diferencia quem sofre danos irreversíveis de quem consegue se recuperar rapidamente”, conclui.